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Pour accéder à vos informations personnelles, connectez-vous à votre espace personnel et dans la rubrique « Mon compte », cliquez sur « Mes informations ». Vous y trouverez toutes vos données personnelles, telles que votre nom, adresse, et informations de contact.

Oui, vous pouvez mettre à jour vos informations personnelles à tout moment depuis la section « Mes informations ». Il vous suffit de cliquer sur l’icône « Modifier » à côté des données que vous souhaitez changer, puis de sauvegarder vos modifications.

Si vous rencontrez des difficultés à modifier vos informations, contactez notre support technique via le formulaire de contact dans la section “ Contactez-nous”. Nous vous aiderons à mettre à jour vos données.

Toutes vos factures sont disponibles dans la section « Factures » de votre espace personnel, sous l’onglet « Mon compte ». Vous pouvez y consulter, télécharger ou imprimer vos factures à tout moment.

Si vous remarquez une erreur sur l’une de vos factures, veuillez contacter notre service via la section « Contactez-nous » du site. Nous analyserons la situation et corrigerons toute erreur rapidement.

Vous pouvez gérer vos modes de paiement dans la section « Mode de paiement » de votre compte. Pour ajouter une nouvelle carte bancaire ou un autre mode de paiement, cliquez sur « Ajouter un mode de paiement”, entrez les informations requises et enregistrez. Vous pouvez également modifier un mode de paiement existant.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.) et les prélèvements automatiques . Les options disponibles vous seront présentées lors de l’ajout d’un mode de paiement.

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion. Vous recevrez un email contenant les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

Pour changer votre mot de passe, accédez à la section « Mon compte » puis cliquez sur « Changer mot de passe ». Il vous sera demandé de saisir votre mot de passe actuel, puis de définir un nouveau mot de passe.

Si vous rencontrez des difficultés techniques ou si une fonctionnalité ne fonctionne pas correctement, contactez notre support technique via le formulaire de contact dans la section “ Contactez-nous”. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Le client peut résilier son abonnement à tout moment. La résiliation est soumise à un délai de préavis d’un mois à compter de la date de réception de la demande de résiliation. La demande de résiliation peut être effectuée selon l’une des modalités suivantes :

- directement depuis son espace personnel, dans la rubrique « Mes informations », en utilisant la fonctionnalité " Je souhaite résilier mon abonnement " en bas de page.

- en contactant le service client par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@baria-activity.com, ou via le formulaire « Nous contacter » disponible sur le site

Toute demande de résiliation est réputée prise en compte à la date de réception de la demande par le service client ou à la date de validation de la résiliation depuis le compte personnel du client. La résiliation prendra effet à l’expiration du délai de préavis d’un mois. Durant cette période, l’abonnement et l’accès aux services restent actifs et les paiements éventuellement dus restent exigibles.