POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. INTRODUCTION
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs de Baria Activity sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées dans le cadre de leur utilisation de nos services en ligne. En utilisant notre site internet et nos services, vous acceptez cette politique de confidentialité.
2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles est Baria Activity, situé à [adresse en cours de création]. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email en cours de création].
3. DONNÉES COLLECTÉES
Nous collectons les informations suivantes auprès de nos abonnés :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
- Données de paiement : informations bancaires pour le traitement des abonnements.
- Données de connexion : identifiants, mots de passe, adresse IP, logs de connexion.
- Données relatives à la santé : informations fournies volontairement dans le cadre du suivi personnalisé (ex. : besoins spécifiques, objectifs de remise en forme).
- Données de navigation : cookies et technologies similaires (voir section 7).
4. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Gérer les abonnements (inscription, facturation, renouvellement).
- Fournir un suivi personnalisé et des conseils nutritionnels adaptés aux besoins des utilisateurs.
- Améliorer nos services et expériences utilisateur sur la plateforme.
- Assurer le support client et gérer les réclamations.
- Envoyer des communications commerciales (avec consentement préalable)
5. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Les traitements de données personnelles effectués par Baria Activity reposent sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : pour fournir les services d'abonnement.
- Consentement : pour l'envoi d'informations marketing.
- Intérêt légitime : pour la sécurité de la plateforme et l'amélioration continue des services.
- Respect d'une obligation légale : pour la facturation et la tenue des registres.
6. PARTAGE DES DONNÉES AVEC DES TIERS
Les données personnelles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de services pour le traitement des paiements et la maintenance technique de la plateforme.
- Nos partenaires pour des offres spéciales ou services complémentaires (avec consentement).
- Les autorités compétentes, conformément à la législation en vigueur.
7. UTILISATION DES COOKIES
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic sur notre site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
8. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Baria Activity s'engage à mettre en oeuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la destruction ou la divulgation. Nous utilisons notamment le chiffrement des données lors des transactions de paiement.
9. CONSERVATION DES DONNÉES
Vos données sont conservées :
Pendant la durée de l'abonnement et jusqu'à 3 ans après sa fin pour les besoins de gestion commerciale.
Les données de facturation sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales.
Les données de santé sont supprimées dès la fin de la relation contractuelle, sauf consentement pour une conservation prolongée.
10. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir des informations sur les données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous certaines conditions).
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou à des fins de prospection.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email en cours de création].
11. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours après la souscription à un abonnement, sans motif ni pénalités. Pour exercer ce droit, envoyez un email à [email en cours de création].
12. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site et entreront en vigueur immédiatement. Nous vous informerons par email en cas de changements significatifs.
13. CONTACT
Pour toute question ou réclamation relative à la présente Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter :
Par email : [email en cours de création]
Par courrier : Baria Activity, [adresse en cours de création].